Las últimas técnicas de marketing en internet a su servicio La creación de un sitio web es sólo el primer paso de cualquier estrategia en Internet. Si no existe una campaña de lanzamiento y promo ción de la web, el proyecto está condenado al fracaso. BASICUM coordina el lanzamiento de proyectos web tanto en medios on-line como en medios off-line; seleccionando los soportes publicita rios más adecuados al proyecto, y asesorando gratuitamente al cliente.  La interactividad es uno de los mayores beneficios que nos ha traído la Red y lo rentabilizamos al máximo. El correo electrónico es, hoy en día, la herramienta de comunicación más eficaz de la que disponemos. Cualquier información llega a los interesados más rápido y mejor por la Red. En todo momento podrá saber el interés que despiertan sus mensajes: a cuántos le llega, qué leen y qué no, cuántas veces, a qué hora... Entre otros medios, las campañas pueden incluir: -Adworks -Anuncio en revistas y periódicos - Banners en múltiples websites - Anuncios en boletines electrónicos - Anuncios en medios audiovisuales - Patrocinios y campañas personalizadas...
Técnicas secundarias de promoción en Internet
Las siguientes técnicas de promoción fueron agrupadas bajo el nombre de secundarias porque no son de tan vital importancia para la rentabilidad de un sitio como las anteriores. Sin embargo no dejan de ser relevantes y contribuir a la promoción de un sitio en Internet.
(a) Actualización regular del sitio Web
Se debe actualizar el sitio Web tan a menudo como sea posible porque la presencia online es otra rama de un negocio y necesita mantenimiento. El sitio es el escaparate de la empresa en todo el mundo, y en este caso, la apariencia lo es todo. Si un sitio permanece con el mismo contenido y apariencia siempre, no invitará a que los visitantes regresen a él.
Hoy en día existen buscadores que brindan la opción de ordenar las búsquedas según los sitios actualizados recientemente. Esto se debe a que existen varios sitios abandonados en la Web y en circunstancias que se necesita información actualizada es de gran ayuda poder encontrar fácilmente a los que siguen en carrera.
Algunas sugerencias sobre como actualizar el sitio son:
· Poner la fecha de actualización.
· Noticias relacionadas con los productos o negocio.
· Novedades en la empresa.
· Hecho interesante del día / semana.
· Broma o chiste del día / semana.
· Enlace interesante del día / semana.
· Viñeta cómica del día / semana.
· Concurso o juego de la semana / mes.
· Decoración sobre vacaciones o estaciones del año.
Los beneficios de actualizar el sitio son:
· El sitio está al día.
· Incremento de tráfico.
· Agradable para los clientes.
· Retiene más clientes.
(b) Crear un logotipo
Si la empresa es nueva o aún no tiene un logotipo este es el momento para crear un logotipo poderoso, el cual es esencial para crear una marca con éxito. Hay que dedicar tiempo en decidir una imagen que realmente venda el negocio. Cambiar el logotipo o eslogan es extremadamente peligroso porque el logotipo identifica el negocio con el público. Si no se hace bien la primera vez, la identificación de la empresa por los clientes será dificultosa.
Crear un logotipo es fácil, pero crear un buen logotipo no lo es. Un buen logotipo deber ser recordable y perdurable en el tiempo. Probablemente se tengan que diseñar un buen número de ideas antes de encontrar una que sea realmente buena y transmita el mensaje de la empresa. El nombre en el logotipo debería ser fácil de leer y tener un diseño simple. Hay que colocarlo en todas las páginas del sitio Web.
Indefectiblemente ha de ir unido a la marca. Irá siempre junto al nombre de la empresa y serán complementarios a la hora de formar la imagen de marca. Un buen logotipo encaja a la perfección con el nombre de la empresa. Es más, en ocasiones logotipo y marca serán una sola entidad inseparable.
(c) Crear un eslogan pegadizo
Un eslogan apropiado es muy importante para la imagen de marca. Al igual que con el logotipo, se debe invertir tiempo en crear el eslogan. La permanencia hace que el eslogan sea cada vez más efectivo porque los clientes se familiarizan con él. Un cambio de eslogan podría afectar negativamente a la empresa al confundir a los clientes. Debe ser breve y pegadizo, algo que sea fácil y divertido de recordar, y debe representar una sensación positiva respecto a la empresa.
También aquí se debe colocar el eslogan en todos los sitios: en todas las páginas, notas de prensa, e-mails, revistas, etc.
(d) Notas de Prensa
Las notas de prensa anuncian el sitio a todo el mundo. Deben ser informativas e interesantes para los periodistas y otros contactos. Hay que describir como se ha desarrollado la empresa y el sitio Web. Hay que tener en cuenta que se les enviara la nota de prensa a personas que tienen cientos de notas que leer, por lo que hay que hacer que sobresalga y debe estar bien redactada.
La prioridad es agradar al editor y/o periodista. La publicación es más probable si se tiene en cuenta los intereses específicos del editor o su publicación. Los editores tienen en consideración los intereses de su audiencia. Si lo que se ofrece no satisface los intereses de la audiencia, la nota no será publicada.
Las notas de prensa generalmente deben ser de una o dos páginas, a doble espacio y entre 3 y 5 centímetros de margen. Se debe usar papelería con el membrete de la empresa que incluya el logotipo y eslogan. La información noticiable se presenta mejor en forma de pirámide invertida. Esto significa que la primera parte de la noticia debe ser la información clave.
Otra información a incluir en la nota de prensa son titulares atractivos que resuman la información que sigue, incluir fotografías (asegurándose que sean de su propiedad y que se tengan permisos sobre ellas).
(e) Manejo apropiado de los errores
Anticipar errores en el sitio Web y se mantendrá a los clientes durante más tiempo. Aunque se intente prevenir esos molestos mensajes de error “Fichero no encontrado” (comúnmente aparece en inglés “File not found”), estos siguen apareciendo. Estas páginas de error aparecen cuando alguien intenta ver una página que no existe. Puede ser debido a que la página en cuestión se borró o se cambió de nombre, o porque el enlace que esté utilizando el visitante no sea correcto.
Existen varias medidas para manejar en forma apropiada los errores, como por ejemplo cambiar la página de error “Fichero no encontrado” por algo menos técnico. También se puede ofrecer a los visitantes una respuesta más amable que demuestre preocupación, e informar a los clientes que siente la inconveniencia y ofrecerles información de contacto para que notifiquen el problema.
Los beneficios de cambiar el mensaje de error son:
· Uno se muestra preparado.
· Los clientes sienten que la empresa se preocupa por ellos.
· Visitas mal dirigidas son reconducidas correctamente a la página principal.
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